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2017-8-15 11:04 上傳
咸陽涇陽一影樓突停業(yè) 未退預約費用高達20余萬
交錢預約拍攝寫真,但照片還沒拍,攝影館突然關門,費用無法退還,
這讓田先生感覺被騙,而和田先生有同樣遭遇的竟還有涇陽縣數(shù)百名顧客。
田先生是涇陽人,去年8月份,位于涇陽縣涇云路上的蘇菲亞婚紗影樓推出價格不等的拍攝套餐,
最便宜的200元,最貴的則1000多元,市民只要將相關信息分享到朋友圈,便可享受一定優(yōu)惠。
田先生和家人想給女兒拍一套寫真?!拔覀內ツ?月份預約的,給兩個女兒各預約了一套,每套200元,
包含內容還挺豐富,覺得挺劃算的。”田先生說,預約之后,今年2月影樓才給他們拍了一套照片。
今年4月田先生和妻子一起去選照片時,影樓工作人員建議在原套餐基礎上加錢可享受更優(yōu)惠的套餐。
“當時要求加錢最少399元,最多有1000多元。我們當時嫌麻煩,沒再加錢?!?br />
田先生說,然而5月份他們再去影樓時,發(fā)現(xiàn)影樓關門,負責人電話也打不通。
另一名顧客張女士和田先生的情況有些不同,根據(jù)張女士提供的資料顯示,
蘇菲亞婚紗影樓感恩回饋1588元拍攝券,領取時每人需交200元授權金,領完照片退還,
沒有拍攝不退款。編號為6xx。“這個套餐很多人都預訂了,宣傳的是交錢拍照然后返款,
很多人交了錢,但照片沒拍,影樓便關門了?!睆埮空f。
約600份預約單,涉及金額20余萬
8月14日,涇陽涇云路上原本掛著蘇菲亞婚紗影樓的店面,已改成一家摩托車行。
張女士手機里有兩個微信群,不停地會彈出信息,一個蘇菲亞維權群(192人),
另外一個是蘇菲亞詐騙法律維權群(109人)?!斑@些都是交過錢的顧客,大家每天在群里商量怎么維權?!?br />
“在這交錢的顧客挺多的,開始很多人都不知道,后來知道的都加進維權群?!碧锵壬f,
“由于影樓還拖欠員工工資,店里的攝影師就通過手里的預約單建了一個群,預約單差不多還有600份,總累計金額約20余萬。”
記者聯(lián)系了影樓多名員工,其中一名攝影師稱,“我只是在這個店兼職,去年11月影樓陸續(xù)解散了后期制作團隊,變賣了店里所有的電腦和攝影設備,并且解雇員工。但同時,店里又在大張旗鼓做各種宣傳活動,引誘顧客上門交錢。”
影樓一名化妝師則說,“店里倒閉是因為經濟問題,但是沒有服務完的顧客,老板都在盡力處理,沒有拍片的顧客也安排在另外一家攝影館繼續(xù)拍攝,成片的都在工廠進行加工。目前,因資金問題,不能為顧客退款,但老板一直都在想辦法解決此事。”
記者電話聯(lián)系影樓負責人,但是電話一直處于無法接聽狀態(tài)。
目前,田先生和其他顧客已經向公安、法院等多部門反映了此事,準備通過法律途徑維權。
針對此事,涇陽縣公安局相關民警表示,確實接到不少群眾的反映,但目前雙方還在協(xié)調處理之中,屬經濟糾紛,不夠立案條件,建議市民到法院起訴。
律師表示,根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,經營者不得作虛假或引人誤解的宣傳。
如果經營者存在虛構服務項目引誘顧客交錢的行為,涉嫌存在消費欺詐,侵犯消費者公平交易權。
消費者可向工商行政部門舉報,要求查處此類商業(yè)欺詐行為。
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