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投訴爆料、建言獻(xiàn)策、城市建設(shè)、交通發(fā)展、經(jīng)濟(jì)文化、求助互助、咸陽論壇。; 發(fā)布新主題

拍婚紗選影樓需謹(jǐn)慎，涇陽一影樓突然停業(yè)，未退預(yù)約費(fèi)高達(dá)20余萬！

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梅了晨

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[LV.1]初來乍到

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電梯直達(dá)

樓主

發(fā)表于 2017-8-15 11:04:08 | 只看該作者 |只看大圖回帖獎勵

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咸陽涇陽一影樓突停業(yè) 未退預(yù)約費(fèi)用高達(dá)20余萬
交錢預(yù)約拍攝寫真，但照片還沒拍，攝影館突然關(guān)門，費(fèi)用無法退還，
這讓田先生感覺被騙，而和田先生有同樣遭遇的竟還有涇陽縣數(shù)百名顧客。
田先生是涇陽人，去年8月份，位于涇陽縣涇云路上的蘇菲亞婚紗影樓推出價格不等的拍攝套餐，
最便宜的200元，最貴的則1000多元，市民只要將相關(guān)信息分享到朋友圈，便可享受一定優(yōu)惠。
田先生和家人想給女兒拍一套寫真?！拔覀?nèi)ツ?月份預(yù)約的，給兩個女兒各預(yù)約了一套，每套200元，
包含內(nèi)容還挺豐富，覺得挺劃算的。”田先生說，預(yù)約之后，今年2月影樓才給他們拍了一套照片。

今年4月田先生和妻子一起去選照片時，影樓工作人員建議在原套餐基礎(chǔ)上加錢可享受更優(yōu)惠的套餐。
“當(dāng)時要求加錢最少399元，最多有1000多元。我們當(dāng)時嫌麻煩，沒再加錢。”
田先生說，然而5月份他們再去影樓時，發(fā)現(xiàn)影樓關(guān)門，負(fù)責(zé)人電話也打不通。

另一名顧客張女士和田先生的情況有些不同，根據(jù)張女士提供的資料顯示，
蘇菲亞婚紗影樓感恩回饋1588元拍攝券，領(lǐng)取時每人需交200元授權(quán)金，領(lǐng)完照片退還，
沒有拍攝不退款。編號為6xx?！斑@個套餐很多人都預(yù)訂了，宣傳的是交錢拍照然后返款，
很多人交了錢，但照片沒拍，影樓便關(guān)門了?！睆埮空f。

約600份預(yù)約單，涉及金額20余萬

8月14日，涇陽涇云路上原本掛著蘇菲亞婚紗影樓的店面，已改成一家摩托車行。
張女士手機(jī)里有兩個微信群，不停地會彈出信息，一個蘇菲亞維權(quán)群（192人），
另外一個是蘇菲亞詐騙法律維權(quán)群（109人）?！斑@些都是交過錢的顧客，大家每天在群里商量怎么維權(quán)?！?br />
“在這交錢的顧客挺多的，開始很多人都不知道，后來知道的都加進(jìn)維權(quán)群?！碧锵壬f，
“由于影樓還拖欠員工工資，店里的攝影師就通過手里的預(yù)約單建了一個群，預(yù)約單差不多還有600份，總累計金額約20余萬。”

記者聯(lián)系了影樓多名員工，其中一名攝影師稱，“我只是在這個店兼職，去年11月影樓陸續(xù)解散了后期制作團(tuán)隊，變賣了店里所有的電腦和攝影設(shè)備，并且解雇員工。但同時，店里又在大張旗鼓做各種宣傳活動，引誘顧客上門交錢。”

影樓一名化妝師則說，“店里倒閉是因為經(jīng)濟(jì)問題，但是沒有服務(wù)完的顧客，老板都在盡力處理，沒有拍片的顧客也安排在另外一家攝影館繼續(xù)拍攝，成片的都在工廠進(jìn)行加工。目前，因資金問題，不能為顧客退款，但老板一直都在想辦法解決此事。”

記者電話聯(lián)系影樓負(fù)責(zé)人，但是電話一直處于無法接聽狀態(tài)。
目前，田先生和其他顧客已經(jīng)向公安、法院等多部門反映了此事，準(zhǔn)備通過法律途徑維權(quán)。
針對此事，涇陽縣公安局相關(guān)民警表示，確實接到不少群眾的反映，但目前雙方還在協(xié)調(diào)處理之中，屬經(jīng)濟(jì)糾紛，不夠立案條件，建議市民到法院起訴。

律師表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得作虛假或引人誤解的宣傳。
如果經(jīng)營者存在虛構(gòu)服務(wù)項目引誘顧客交錢的行為，涉嫌存在消費(fèi)欺詐，侵犯消費(fèi)者公平交易權(quán)。
消費(fèi)者可向工商行政部門舉報，要求查處此類商業(yè)欺詐行為。